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お客様からのご意見の施設運営への反映について

お知らせ

UPDATE : 2024.07.16

2024年6月30日に開業し、2週間が経ちました。多くのお客様から、大変貴重なさまざまなご意見を頂戴している中、日々改善を進めております。

 

日影が少ない

パラソルを大幅に増設いたしました。MOUNTAIN BASE トレーラービレッジ、LOCAL BASE 2階テラス、園路へパラソルやテーブル・イスを増設いたしました。今後さらに増設を予定しております。

 

エレベーターがなく2階へ上がれない・階段が急すぎる

階段は現在、中央部分へ手摺を設置できるよう準備を進めております。エレベーターの設置も検討を前向きに進めておりますが、工期の都合上、早急な改善は難しい状況です。設置時期については確定し次第、ご案内いたします。

 

ゴミ箱がない

共用ゴミ箱を設置いたしました。トレーラービレッジ、LOCAL BASE階段付近、fumotto PARLOR付近へ設置しております。

 

自動販売機がない

屋外WC棟付近へ設置しております。熱中症対策など水分補給にご利用いただければと思います。

 

ペット用リードフックがない

屋外WC棟、LOCAL BASE1階3箇所、2階2箇所、FARM BASE あんずお肉の工場直売所入口へ設置しております。

 

駐車場混雑状況が分からない

公式HP「ACCESS」の「X 混雑状況はこちら」の運用を開始いたしました。南側一般駐車場は午前中から混み合いますので、臨時駐車場(新環状道路”南アルプスIC”交差点を西進し、左折入庫)のご利用をおすすめいたします。

 

引き続き、みなさまからのご意見、お声を施設運営に反映してまいります。